Verujem da ti je kao vlasniku malog biznisa dosta da stvari radiš ručno. Želim da podelim sa tobom 7 newsletter automatizacija koje će ti olakšati poslovanje i unaprediti tvoj biznis i učiniti tvoje poslovanje mnogo lakšim i jednostavnijim.
Šta je ta newsletter automatizacija?
Razumem ako ti sada ovo zvuči strašno i meni je tako bilo. Imao sam milion pitanja. Ko će to da mi radi? Kako to da postavim? Šta ako nešto zeznem? Kako sad automatizacija, a treba da budemo skroz organic ipak, mi smo ozbiljan brend.
Newsletter automatizacija je proces od nekoliko mejlova koji se dešavaju na osnovu aktivnosti čitalaca u okviru newslettera? Kako to?
Evo ovako: U nastavku ovog blog posta ću podeliti sa tobom kako to funkcioniše i kakve sve vrste newsletter automatizacija mogu da se postave. Ovo su samo neki od primera, ali toliko toga može, samo zavisi sa kojim ciljem postavljamo.
1. Newsletter automatizacija kada se neko prijavi na newsletter
Prvo i osnovno pravilo kod newslettera koje je neizostavno jeste osnovna kultura. Kada nam neko dođe u goste red je da ga ponudimo kafu, slatko vodu, sve kako dolikuje. Ovo pravilo važi i za newsletter. Kada se neko prijavi na tvoj newsletter, sasvim je u redu da mu stigne mejl dobrodošlice i da mu se zahvalimo što je tu i kažemo šta ga tu očekuje.
Osim toga, taj mail može sadržati i određene linkove, kao što su na primer linkovi ka tvojim ostalim kanalima gde te može upoznati. Tu mogu biti i linkovi možda ka nekim drugim blog postovima, videima ili nekim mejlovima koji su mu neophodni da pročita pre nego što bilo šta od tebe kupi.
2. Newsletter automatizacija nakon lead magneta
Newsletter automatizacija nakon lead magneta je jedan od najefikasnijih načina za uspostavljanje dobrog odnosa sa tvojim potencijalnim kupcima. Kada neko preuzme tvoj lead magnet, to je idealan trenutak da započneš seriju automatizovanih e-mailova. Ovi mejlovi mogu da sadrže dodatne informacije o temi koja je pokrivena u lead magnetu, kao i da predstave tvoje proizvode ili usluge koje bi mogle biti od interesa za ovu osobu.
Prvi e-mail nakon preuzimanja lead magneta mogao bi da zahvali osobi na njihovom interesovanju i da pruži to nešto za šta se taj neko prijavio. Nakon toga sledi jedna dublja psihologija od par mejlova. Tu psihologiju zajedno postavljamo u okviru mentorskog programa za unapređenje prodaje putem mejla jer je važno da bude u skladu sa tvojim brendom i potrebama tvojih klijenata.
3. Newsletter automatizacija na određene datume
Ova vrsta newsletter automatizacije odnosi se na slanje mejlova na specifične datume ili događaje. Na primer, možeš automatizovati slanje rođendanskih ili godišnjih mejlova svojim klijentima. Ovi mejlovi mogu biti personalizovani i mogu sadržati posebne ponude ili popuste kao poklone.
- Rođendane
- Specifične datume
- Izazove u okviru kampanja
- Određeni benefiti u određenom periodu godine
Takođe, možeš koristiti ovu vrstu automatizacije za slanje mejlova na praznike ili za obeležavanje posebnih događaja ili jubileja u tvom biznisu. Ovi mejlovi mogu biti sjajan način da se povežeš sa svojim klijentima i pokažeš im da ceniš njihovu lojalnost.
Osim toga, možeš i praviti različite izazove, ako na primer 01. Septembra lansiraš prodaju nečega 15 dana pre toga možeš raditi “pre-sale” a da ti mejlovi stižu samo ljudima koji su prijavljeni na tu grupu u newsletter listi. Ali to je sve tehnički deo posla koji lagano postavljamo zajedno na mentorskom programu u skladu sa tim šta ti želiš od svega toga.
4. Newsletter automatizacija na osnovu klika
Takođe još jedan primer koji je jako dobar i veoma produktivan jeste newsletter automatizacija koja se pokreće na osnovu klika. Kako to funkcioniše? To funkcioniše tako što u pozadini u samom software-u vrlo lako možemo da stavimo da se određeni mejlovi pokrenu samo ljudima koji su kliknuli na određeno dugme u nekom mejlu. Pa to je WOW! Zaista WOW.
Ako neko klikne na određeno dugme, može da se stavi “delay” da prođe određeni broj dana i tom nekom će stići mail sa određenim sadržajem koji ga dalje vodi na osnovu tog njegovog interesovanja. Ovaj proces je vrlo jednostavan da se postavi. Samo je važno da znamo sa kojim ciljem idemo, moj je tehnički deo posla. Strateški deo posla je zajednički na osnovu tvoje odluke šta želiš.
5. Newsletter automatizacija na osnovu aktivnosti
Koliko je neko aktivan ili neaktivan kada čita tvoje mejlove može se videti u pozadini software-a, Takođe, u okviru toga može da se napravi puno mogućnosti. Jedan od primera šta možeš uraditi jeste da ljudima koji su ti na primer otvorili 100% mejlova daš određeni benefit. Ja lično nisam zagovornik popusta već benefita i dodatnih vrednosti. Osim toga možeš ljude koji određeni vremenski period nisu aktivni ukloniti, ali o tome sam više govorio u ovoj instagram objavi.
Osim toga, postoji mogućnost i da ljude koji su prošli neku drugu kampanju ili neku drugu automatizaciju “provezeš” kroz novu automatizaciju. Sve se to dešava na osnovu nečije aktivnosti koliko je bio aktivan taj neko u praćenju tvojih mejlova. Zato zajedno na početku radimo “mapiranje” i postavljanje strategije šta od svega ovoga želimo i šta sve možemo da učinimo zajedno. Zapravo, šta je tebi i tvom biznisu zaista potrebno.
6. Newsletter automatizacija u presale kampanji
Ovo je jedna od meni omiljenih automatizacija za koju sam osmislio jedan poseban psihološki flow koji prodaje. Zapravo, radi se o tome da pre same prodaje određeni broj dana treba, pametno i strateški da se “zagreje” publika. Nakon toga se radi “segmentacija na osnovu aktivnosti”, ali to je već materijal za drugi blog post. Veoma je važno kada se rade ovakve “pre-sale automatizacije” da budu smislene, da budu strukturalno posložene.
Počevši od makro strukture mejla prema užem planu. Od samog flow-a od nekoliko mejlova, do strukture sadržine mejlova. Kada se takva jedna struktura posloži, umrežena sa automatizovanim procesima, uspeh je zagarantovan. Verujem da ti je ovo sada malo konfuzno, ali nemoj da brineš, imaš mene. Ja sam ovaj put već mnogo puta prošao, zajedno ćemo sve ovo uraditi.
7. Newsletter automatizacija iza kampanje
Nakon komentara koji sam dobio od jedne klijentkinje koja je izjavila da je uradila prodaju da ima mail adrese ali ne zna šta da radi sa njima, ozbiljno sam se zapitao:
Da li ljudi razmišljaju o prodaji iza prodaje? Vremenom kroz konsultacije i saradnje shvatio sam da dosta ljudi ne razmišlja na duge staze. Kako se radi automatizacija iza kampanje? Nakon kampanje mi imamo prostor da radimo Crossale, upsale, downsale.
Kroz ove korake imamo priliku da korisnika vodimo prema skupljem ili povoljnijem proizvodu ili da mu ponudimo uslugu koja će mu uz već postojeći proizvod pomoći. Ovo je proces koji lako i jednostavno raditi na osnovu povratne informacije korisnika, koju ćemo izazvati psihološki i strateški osmišljenim mejlovima.
Tvoj jedini deo posla će biti da preformulišeš svojim rečima jasno i precizno definisane instrukcije i sadržaj koji ti budem dao. Za početak je dovoljno da klikneš na dugme ispod i zakažeš konsultacije za mentorski program.
Da se razumemo, tebi nisu odmah sada sve ove automatizacije potrebne, vremenom ćemo ih implemetirati u tvoj biznis. Sada možeš razmisliti i staviti sebi na papir šta ti je sve zanimljivo od svih ovih alata i kliknuti na dugme ispod.
