Jedno od najčešćih pitanja koje dobijam na konsultacijama je: Koji je najbolji program za slanje newslettera? Ovo pitanje veoma ima smisla jer odabir alata često može uticati na produktivnost newslettera kao i na čitavu mail marketing kampanju u budućnosti.
Međutim, odabir alata verujem da nije ni malo lak a nekada može biti i frustrirajući. Previše je svega dostupnog danas na tržištu. Preduzetnici se često odluče za najpopularnije smatrajući da je to najbolje za njihov biznis. Sada ću podeliti sa tobom koje su to najčešće greške, a zatim i kako ih možeš jednostavno rešiti.
Veoma često se dešava da ljudi odaberu najpopularniji program za slanje newslettera. Zatim naprave još jednu grešku, a to je da sami ubace sami lično listu ljudi. Sledeći a onda na kraju zapečatiraju još jednim pogrešnim korakom, a to je da plate nekakav skup membership na tom programu. Nakon toga se dešava da baš sve to nije onako kako je prikazano na reklami, kao i da postoji tu mnogo posla koji bi trebalo da se odradi. Tu nastupa nervoza i frustracija.
Ključni faktori pri odabiru programa:
Nakon punih 7 godina iskustva u pisanju newslettera i mail marketingu želim sa tobom da podelim koji su ključni faktori kada biraš program za slanje newslettera.
- Cena i budžet
Ono što možda izgleda savršeno na reklami koja te je zakačila na instagramu to je često prikaz napravljen u pro ili advanced verziji. Pre potezanja za platnom karticom i pravljenja bilo kakvog naloga na software-u za slanje newslettera dobro pogledaj “pricing plan” software-a. Tamo je neophodno da piše šta koji plan obuhvata, koje funkcionalnosti i mogućnosti daje. Takođe, obrati pažnju na to da li plaćaš trenutno mesečni ili godišnji plan. Ta opcija često zna da bude malo prikrivena pa umesto da platiš 12 dolara mesec platiš celu godišnju predplatu.
- Funkcionalnosti i jednostavno korišćenje
Veoma važna opcija kada biraš program za slanje newslettera su funkcionalnosti koje on daje. Kasnije u ću podeliti više reči o tome, ali sada želim da ti kažem da prvo razmisliš o tome: šta je tebi zaista potrebno od funkcionalnosti. Često na konsultacijama za individualni mentorski program ljudi nisu baš ni svesni šta im je sve potrebno. Zato razmisli o tome: kako ti zamišljaš svoj newsletter? Koje sve funkcije želiš da ima?
- Podrška kompanije čiji je program
Mnogi ovu opciju zanemaruju i misle: neće meni ovo trebati. Međutim, evo u poslednjih godinu i po dana preko 75 klijenata je prošlo 1:1 rad sa mnom i često se dešavalo da imamo nove ideje i da im je trebala podrška. Naravno, ja sam već 7 godina u mail marketingu i pisanju newslettera pa sam dosta toga i sam mogao da im pomognem. Nekada za određena softverska rešenja je neophodno da imamo podršku provajdera čiji je software.
- Integrisanje sa drugim platformama
Preduzetnici često sami tragaju za različitim rešenjima određenih funkcionalnosti kod software-a. Nekada kada započnem saradnju sa novim klijentima potrebno nam je i po par sati da razmrsimo šta je sa čim bilo povezano. Danas je sve toliko napredovalo tako da 90% software-a poseduje mogućnost API koda, putem se mnogo toga može integrisati. Ali sve možemo rešiti i za sve postoji rešenje.
Koji je najbolji program za slanje newslettera?
Odgovor na ovo pitanje zavisi od potreba klijenata, veličine biznisa, tehničkih i strateških zahteva, ideja za optimizaciju. Postavljanje same newsletter strategije često zavisi od toga šta želimo da postignemo, sa kojim ciljem i kojim koracima. Veoma je važno da znamo šta radimo i zašto. U nastavku ću vam predstaviti nekoliko načina kako program za slanje newslettera može da se koristi i u koje svrhe.
- Mailchimp
Najpopularniji ali i najskuplji program na tržištu. Od 2017. do 2022 godine sam koristio ovaj program dok u jednom momentu nisu odlučili da podignu cene i uskrate mnoge funkcionalnosti. Zašto se ovo desilo? Jednostavno, pozicionirali su se za tako da žele da imaju jasno definisanu publiku. Iskomunicirali su da nisu za svakoga. Ko želi može da nastavi da koristi, ko ne želi može da nastavi svoj put dalje.
Nažalost, ovaj program za slanje newslettera ne daje mnogo mogućnosti automatizovanih procesa. Takođe na plaćenoj verziji postoje određeni procesi ali se za dodatne funkcionalnosti još doplaćuje.
- Mailerlite
Moj omiljeni program za pisanje newslettera i program koji 95% mojih klijenata koristi. Zašto ga preporučujem? Veoma je pristupačan, lak i jednostavan za korišćenje, počevši od samog otvaranja naloga preko funkcionalnosti kao i naprednih opcija. Mailerlite je 2022 godine uradio jedan jako mudar potez.
Kada je Mailchimp podigao cene, Mailerlite je u svoje funkcionalnosti uveo “user friendly” korisnički interfejs i dao mogućnost automatizacije na mnogo većem nivou nego bilo koji od ovih programa za slanje newslettera. Tim potezom je dobio mnogo veliki broj korisnika na globalnom tržištu, pristupačan je, funkcionalan, ima dobru korisničku podršku. A ti imaš mene koji imam svaki ćošak “u malom prstu”.
- Klavyo
Kao što rekoh u samom uvodu, odabir software-a često zavisi od potreba. Ljudi često mešaju newsletter i ecommerce kada je u pitanju slanje newslettera i slanje mejlova. Ovaj program za slanje mejlova je super kada imaš prodavnicu na sajtu i kada želiš da radiš određene kompleksnije pozadinske procese u tom kontekstu. Susretao sam se u par navrata sa ovim programom. Može ti super raditi posao kada je u pitanju shop. Daje veoma napredne funkcionalnosti, ali je jako važno prvo napraviti plan i strategiju, šta kako i zašto treba da funkcioniše pa onda tek postavljati tehnički.
- Send fox
Par puta sam se susretao sa ovim programom kod nekoliko različitih situacija. Za razliku od svih drugih software-a na koje sam se logovao i probao da koristim Send fox mi nikako nije odgovarao zbog svojih funkcionalnosti, a osim toga korisnički interfejs je veoma komplikovan. Nikako mi logika određenih funkcionalnosti nije bila jasna.
Kako da najlakše postaviš program za slanje newslettera?
Kao što sam na početku ovog teksta rekao: potrebno je prvo popisati sve one korake koje su upitni, a onda krenuti u avanturu. Kako se tvoja avantura ne bi pretvorila u agoniju, pozivam te da uštediš sebi vreme i olakšaš život i posao. Prijavi se na linku ispod na individualni personalizovani mentorski program za male bisnise za unapređenje prodaje putem mejla. Ja sam tu da ti olakšam ovaj proces, da porazgovaramo o svemu detaljno i da postavimo newsletter tako da on radi posao umesto tebe dok se ti baviš drugim stvarima svog biznisa.